Management / Gestion de Crise

Description

Durée : 1 à 3 jour(s)
Formateur : 1 coach professionnel / Psychologue

Objectifs de la formation

• Détecter un ou des problème(s) comportementaux
• Maitriser les principes de communication (C.N.V)
• Acquérir les outils de l’affirmation de soi
• Approche de la notion de conflit

Programme

• Détecter et définir une situation de crise
• Utilisation des techniques de communication : P.N.L, C.N.V
• Analyse comportemental, étude de cas
• Etablir une stratégie de sortie de crise
• Analyse comportemental / synergologie

Outils et Méthodes pédagogiques

• Supports visuels
• Participative, démonstrative
• Simulations

Informations complémentaires